Push Nacional y Comunicados
Centro de comunicación nacional para avisos institucionales, campañas operativas, alertas de riesgo, recordatorios documentales y mensajes segmentados a agentes, oficinas y responsables internos.
Nuevo comunicado nacional
Usar plantilla1,842 agentes · 12 oficinas · 4 regiones · 36% con ticket documental abierto.
Enviar segundo recordatorio en 24h a quienes no hayan leído o no carguen documento.
Vista previa
Probar envíoSimulación de notificación móvil
Ingresa a AgenteQ y carga los documentos obligatorios para evitar retrasos.
Campañas activas
1,842 agentes · 81% lectura · 39% carga de documentos posterior al push.
Operativa alta
Comunicación de contención a 612 agentes con casos sensibles de comisión.
Crítica
Enviado a 42 oficinas y 2,340 agentes en proceso de onboarding.
Informativa
Lectura por región
AnalíticaPlantillas estratégicas
AdministrarPara agentes con documentos faltantes o rechazados.
Mensaje institucional para reducir incertidumbre ante aclaraciones sensibles.
Invita a resolver dudas sin abrir ticket operativo.
Historial nacional de comunicados
Exportar historial| Campaña | Tipo | Audiencia | Alcance | Lectura | Acción posterior | Responsable | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Documentos incompletos | Recordatorio | Agentes con expediente pendiente | 1,842 | 81% | 39% cargó documento | Central Operativa | Activo |
| Incidencia de sistemas | Crítica | Oficinas y agentes afectados | 3,108 | 89% | 22% menos tickets | Mesa Crisis | Cerrado |
| FAQ de alta | Informativa | Agentes onboarding | 2,340 | 74% | 18% menos consultas | Conocimiento | Activo |
| Comisiones sensibles | Contención | Agentes con aclaración abierta | 612 | 92% | Menos reaperturas | Mesa Central | Crítica |