Comunicados y Push
Centro operativo para envío de recordatorios, aclaraciones y mensajes institucionales relacionados a solicitudes de agentes. Permite mantener trazabilidad entre la atención del ticket y la comunicación enviada al agente.
Nuevo comunicado
Plantillas rápidas
Solicitud relacionada
SOL-00841 · Actualización bancaria
Tipo de envío
Push + buzón institucional
Segmento
Agente solicitante
Prioridad
Operativa media
Historial relacionado a la solicitud
Abrir expediente
Solicitud de identificación oficial
Se notificó al agente que debe adjuntar identificación oficial vigente para concluir la validación bancaria.
Enviado hoy · 12:40 Leído
Confirmación de recepción
La oficina confirmó recepción del estado de cuenta y apertura del caso operativo.
Ayer · 09:20 Pendiente lectura